سئوالات متداول

متاسفانه خیر. از آنجاییکه محصولات ما، دارای ضمانت سلامت هستند، و احتمال اینکه در مسیرهای طولانی گیاه دچار مشکل شود، ارسال بنفشه آفریقایی در حال حاضر تنها به کرج و تهران انجام می‌شود تا کیفیت گیاهان حفظ شود. 

برای خرید بنفشه آفریقایی دلخواهتان از ما، به صفحه “بنفشه آفریقایی” مراجعه کنید و گزینه های خرید را بررسی کنید. در این صفحه امکان جستجو بنفشه آفریقایی با ویژگی‌های ظاهری گیاه، از جمله نوع بوته، سایز بوته، شکل گل و برگ و رنگ گل وجود دارد. 

ما همواره سعی می‌کنیم که بهترین گیاهان را ارائه دهیم. تفاوت قیمت واریته‌های مختلف به عوامل متعددی بستگی دارد، از جمله سرعت رشد هر واریته، پرمحصول بودن واریته، شرایط و روش تکثیر و در نهایت موجودی واریته در گلخانه، به دلیل اینکه سعی می‌کنیم موجودی واریته ها رو متعادل نگه داریم و تنوع داشته باشیم، تعدادی از واریته‌ها در بخش فروش ویژه با تخفیف ارائه می‌شوند. 

در فروشگاه آنلاین ما، امکان بازگشت کالا در صورت عدم رضایت مشتری وجود دارد که می‌توانید شرایط مرجوعی و عودت کالا را مطالعه کنید. 

بله، در فروشگاه آنلاین ما نیز مانند سایر فروشگاهها تخفیفات مناسب و پیشنهادات ویژه‌ای وجود دارند که در صفحه پیشنهاد ویژه می‌توانید مشاهده کنید. 

در صفحه پرداخت، یک قسمت برای وارد کردن کد تخفیف وجود دارد. 

با ورود به صفحه کاربری من، می‌توانید وضعیت سفارشات خود را پیگیری کرده و بروزرسانی‌های لازم را دریافت کنید.

بله، برای خریدهای بیشتر از یک میلیون تومان هزینه ارسال رایگان است. 

بله، شما می‌توانید اقلام هدیه خود را از اینجا انتخاب نماید، و در توضیحات  “ارسال هدیه به آدرس دیگر” را قید بفرمایید. کارشناسان ما پس از بسته بندی هدیه با شما تماس گرفته و هماهنگی های لازم برای ارسال را انجام می‌دهند. 

بله، شما می‌توانید در توضیحات  “درخواست عکس گل و گیاه قبل از ارسال” را قید بفرمایید. کارشناسان ما با شما تماس گرفته و هماهنگی های لازم برای ارسال عکس و تایید سفارش را انجام می‌دهند. 

در صفحه هر محصول بخشی برای نظرات و امتیازات مشتریان وجود دارد. 

بله، با شماره تماس 09356418676 به طور مستقیم می‌توانید تماس بگیرید.

 پرداخت از طریق کارت به کارت یکی از ساده‌ترین و امن‌ترین روش‌های پرداخت آنلاین است. شما می‌توانید با چند کلیک ساده و وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود، مبلغ مورد نظر را به حساب ما انتقال دهید. اطلاعات حساب ما در صفحه پرداخت ، بعد از انتخاب گزینه کارت به کارت، قابل مشاهده است. 

بله، پرداخت از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین کاملاً امن است. هنگام پرداخت، شما به صفحه امن بانک هدایت می‌شوید که در آن می‌توانید اطلاعات کارت خود را وارد کرده و تراکنش را تأیید کنید. این روش نه تنها سریع و راحت است، بلکه از بالاترین سطح امنیت برخوردار است.

هزینه ارسال گل و گیاه در راز رویش، با توجه به نوع و تعداد گیاهان شهمچنین مقصد شما متغیر خواهد بود. می‌توانید در هنگام ثبت سفارش، آدرس خود را وارد کنید.و همچنین هزینه ارسال برای خرید‌های بیشتر از یک میلیون تومان رایگان است.

بله، در صورت عدم رضایت شما از کیفیت گیاهان، می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت آنها، نسبت به تعویض یا مرجوع کردن آنها اقدام کنید. 

برای مراقبت بهینه از گیاهانتان، به مقالات آموزشی و راهنمایی‌های موجود در وبلاگ ما مراجعه کنید و اطلاعات کامل‌تری دریافت کنید. 

هنگامی که گیاه خود را آنلاین از راز رویش خرید می‌کنید، نه تنها گیاه شما به راحتی درب منزل در سریعترین زمان، تحویل شما می‌شود، مهمترین مزیت آن است که گیاه مستقیما از گلخانه برای شما ارسال می‌شود و این یعنی گیاه گلدانی شما سالم، سرحال و با کیفیت به دست شما می‌رسد.

در گلخانه رازِ رویش، گیاه در مناسب‌ترین گلدان موردنیاز خود کاشته می‌شود، که نیاز به تعویض گلدان پس از وارد شدن به منزل شما، به حداقل برسد، خاکی که گیاه در آن کاشته می‌شود، ضدعفونی شده و عاری از هرگونه آفت و یا آلودگی است. برای خلاص شدن از هزارپا و کرم خاکی و سایر حشرات خاکی نیاز به تعویض خاک و یا استفاده از آفت‌کش‌های شیمیایی ندارید. 

بیشتر گیاهانی که از یک گلفروشی خریداری می‌کنید، حداقل 3 تا 4 هفته از گلخانه تا منزل شما در سفر هستند. روزهایی که از گلخانه‌ها به بازارهای گل و از بازارهای گل به گلفروشی ها و در نهایت به منزل شما سپری می‌کنند، گیاه شرایط پراسترسی را می گذراند.